保险公司的理赔流程是什么?为什么走保险还需要垫付?

2023-03-01 15:42:36 来源:财富头条网

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想必现在有很多小伙伴对于保险的知识都比较想要了解,那么今天小编就为大家收集了一些关于保险的知识分享给大家,希望大家会喜欢哦。

保险公司的理赔流程是什么

一般来说,保险公司的理赔分为四大环节。

1、出险后及时拨打保险公司电话进行报案。主动告知保单信息和相关的个人信息,与客服进行清晰的沟通,便于保险公司了解当下的状况。

2、尽快提交所需要的理赔材料。理赔材料越完善越好,并且保证真实性,避免产生纠纷。常见的理赔材料有:保险合同,理赔申请书,有效身份证明等。不同的险种会有不同的材料要求。

3、理赔审核。保险公司收到报案和相关申请材料后会对案件进行调查核实,调查人员会进行详细的证据采集,并且写成报告上交。

4.赔付环节。保险公司会根据调查结果给出是否赔付的决定。正常的情况下,会在10天内交付理赔金,拒赔的情况,会在三天内给出通知书并说清楚理由

为什么走保险还需要垫付

走保险还要本人垫付是因为在一些情况下垫付是保险公司为了能让保险转嫁给一些个人与家庭没法承担的大风险,控制风险做出的措施。实际有下列三种状况:

1、保险公司一般需要在车主提供了汽车维修凭证,或是住院治疗凭证等材料后能够赔付,因而需要车主先自行垫付;

2、如果车主需要赔偿的金额太大的话,就完全超过了个人的经济能力范围,这种情况下车主可以让保险公司进行垫付;

3、如果只是一般的汽车损坏事故,许多保险公司也是有要求,若车辆定损后赔付金额在一定范围内,则保险公司可以直接赔付,不用车主垫付。

责任编辑:ERM523

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