如今网上购物非常方便，当淘宝卖家在出售商品的时候，可以为消费提供更多的服务，比如：运费险。那么，问题来了，如果在淘宝上遇到商品进行换货可以用运费险么?下面马上为大家介绍一下。
淘宝商家提供的运费险是可以用来换货的，也就是说，淘宝退货运费险的作用，是买家发起退货退款或换货请求，保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务。
不过，淘宝运费险理赔金额并不是根据买家实际花费金额进行计算，而是系统根据买卖双方之间的地址距离进行计算，因此，它只能在买家发生退换货的时候弥补一定的损失，不能弥补全部的损失。
至于淘宝换货流程，操作步骤很简单，用户首先打开淘宝，点击“我的淘宝”，选择“我的订单”;然后点击需要换货的订单，并点击“退换”，选择“我要退货退款”;接着输入退款原因、商品金额、退款金额、退款说明并上传凭证;点击“提交”，等卖家同意以后，上传物流信息;最后等到卖家自动收货以后，即可获得系统自动赔付的保险金。
